365翻译创始人刘禹。
一篇上万字的文章，只要上传文本，网站就能在30分钟内给出翻译报价。几分钟后，定价洽谈和付款流程就在这个翻译网站上轻松完成了。而传统翻译公司为此却要用上几个小时甚至大半天。这个名为“365翻译”的翻译服务网站，24小时无休接受订单。如果客户需要，还能随时获得翻译服务。
今年27岁的刘禹中学毕业后出国留学，2010年回国。学业虽有成，但他不甘心打工，总想开创一片自己的天地。3年前，刘禹所在的公司有一篇重要文本需要翻译，打电话、见面会谈，用了大半天时间，翻译公司才将定价、预计完工时间告知他。想要了解翻译工作进度，只能一次次与翻译公司电话联系，翻译公司再联系译员确认后才能反馈。
“每个流程都是‘点对点’的人工沟通，效率太低。”于是，刘禹萌生了自己做互联网翻译公司的想法。2011年3月，刘禹和朋友拿出所有积蓄，在复兴门的一间60平方米的老旧房屋里，置办了两台电脑，拉上网线，开始了创业。最初几个月，包括刘禹在内，大家拿到的工资都是零。
不久，公司接到了第一笔生意。交付前两天，由于与译员沟通出现差错，数万字的文本需要重新翻译。来不及再安排译员，刘禹和他的朋友只得亲自上阵。这两个有多年留学经历的创始人连续翻译两天两夜，一刻没停。累了，趴在电脑桌边眯一会儿，饿了，扒拉两口盒饭。魔鬼般的赶工后，翻译文稿终于按时交付。
虽然有惊无险，却让刘禹牢记教训——必须将人为差错的风险降至最低。为此，刘禹在和合伙人不断完善技术平台的同时，还为团队定下数条“军规”：无论领域多陌生、顾客要求多复杂，翻译服务的定价要在30分钟之内完成;所有译员的评估，从报名到审定完成，不得超出24小时;一个译员无法继续翻译时，系统会自动调用另外一名译员补上;译员间必须定期进行交叉评估，保证翻译质量。
有一天，一个客户急匆匆地拿来一部20万字的大部头。“我们不在乎多少钱，只有一个要求，3天之内翻译完。”动用了翻译记忆库技术，刘禹团队通过对稿件进行预处理，把文中大量专有名词和固有句式提炼出来，为下一步翻译节省了近三成的工作量。同时，他们自主研发的基于云平台的协作平台技术，将一篇著作分拆给3名甚至更多的译员共同翻译，并通过技术保证译文风格的一致性。
20万字，传统翻译公司至少需要20天才能完成翻译，他们却在3天后准时交付给了客户。许多大型传统翻译公司不敢接的急活，这家初创的小企业却完成得很漂亮。“如果说，传统的翻译公司是街边餐馆的话，我们则是要打造专业、快捷、新颖的服务模式，做成像‘麦当劳’那样标准化、高效率的互联网翻译服务公司。”
“从来没有延误过稿件”、“质量很稳定”、“紧急项目处理得非常好”，惠普中国、亚洲开发银行等企业客户的良好评价使订单直线上升。“365翻译”也获得了真格天使基金投资，入选“金种子”工程和中关村常春藤企业，并得到中关村移动互联网产业集群专项创新资金的无偿资助。
如今，刘禹和团队已搬进600平方米的新办公室，墙壁被刷上了果绿、亮橙等各种充满活力的色彩。他还兼并了一家有十年翻译经验的传统翻译工作室，客户已经涵盖惠普中国、拜耳、亚洲开发银行等多家世界500强企业。
“下一步我们计划把翻译网站开到美国，帮助中国和世界更好地沟通。”刘禹并不满足。
来源：北京日报 日期：2013年7月8日
