uniform national law 统一的全国性法律

regulatory authority 监管当局

margin payments 保证金支付

bid-ask spread 递盘喊价价差

arbitrage 套利

market surveillance 市场监督

service business 服务性企业/行业

service culture 服务性企业所持有的文化氛围

service quality 有质量的服务

service failure 服务失误

service provider 服务提供者，服务性企业或个人

service characteristics 服务性企业特征

service employees 服务性企业雇员

service climate 不同服务性企业所特有的服务风格

service excellence 良好的服务效果